Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ult254 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn yêu cầu dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở ứng dụng, nhấn menu Hỗ trợ, chọn Quyền riêng tư. Đội của chúng tôi sẽ trả lời trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền truy cập trực tiếp đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong 24 giờ.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ dữ liệu của bạn, yêu cầu nào liên quan đến thay đổi sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua MoMo hoặc ZaloPay.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo vệ dữ liệu và bảo mật tài khoản

Mỗi khoản nạp tiền và rút tiền được xác minh. Cookie được sử dụng để nhận dạng phiên của bạn khi bạn chơi trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hóa SSL Tất cả liên lạc giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa. MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh qua lớp bảo vệ riêng của chúng.
Xác minh hai yếu tố Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, bạn sẽ nhận được mã OTP qua điện thoại để xác nhận danh tính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch, lịch sử rút tiền và thông tin xác minh ví theo yêu cầu pháp luật địa phương.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không cần thiết. Chúng tôi sẽ xóa những gì không bắt buộc phải giữ, nhưng sẽ lưu dữ liệu giao dịch để tuân thủ pháp luật.
Cookie và theo dõi Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ví và kiểm soát truy cập từ các địa chỉ khác.
Liên hệ về dữ liệu Nếu bạn lo ngại về cách dữ liệu thanh toán hoặc thông tin cá nhân của bạn được xử lý, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn trên ult254.

Có. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc chi tiết ví đầy đủ. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xác minh trực tiếp qua ứng dụng của bên cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ tiền tố ví và lịch sử thanh toán.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) theo yêu cầu pháp luật và để ngăn chặn gian lận. Bạn có thể xem danh sách các bên thứ ba bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ.

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không cần thiết như tên hoặc địa chỉ email. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch, rút tiền và thông tin xác minh ví sẽ được giữ theo yêu cầu pháp luật. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình.

Cookie giữ cho bạn ở trạng thái đăng nhập trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Chúng cũng ghi nhớ cài đặt ví và phát hiện nếu ai đó cố gắng truy cập tài khoản từ một thiết bị mới hoặc vị trí không quen.

Mở ứng dụng, vào menu Hỗ trợ, nhấn Quyền riêng tư, rồi chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ cần xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi sẽ gửi một tệp có chứa tất cả thông tin của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Tài khoản của bạn sẽ vẫn tồn tại miễn là bạn không yêu cầu xóa. Tuy nhiên, nếu không có hoạt động trong 2 năm, chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận rằng bạn vẫn muốn giữ tài khoản.

Vào Cài đặt tài khoản, nhấn Hồ sơ cá nhân. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ. Những thay đổi sẽ yêu cầu xác minh qua OTP hoặc xác nhận ví MoMo, ZaloPay.